3700 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan platform 3700. Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform, bagaimana maklumat tersebut digunakan, cara kami melindunginya, dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia. Sila baca dasar ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Dasar ini berkuat kuasa bagi semua pengguna platform 3700 dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul?
Maklumat Akaun & Peribadi
Apabila anda mendaftar di platform 3700, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung termasuk:
- Nama penuh sepertimana dalam dokumen rasmi.
- Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia.
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran.
- Maklumat akaun bank Malaysia untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).
Data Peranti, Pelayar & Penggunaan
Kami juga mengumpul maklumat secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk:
- Jenis peranti dan sistem operasi (Android, iOS, atau komputer meja).
- Jenis pelayar web yang digunakan (Chrome, Safari, dan lain-lain).
- Alamat IP dan negara akses.
- Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan tindakan dalam platform.
- Data log seperti tarikh, masa, dan jenis permintaan yang dihantar ke pelayan kami.
Maklumat Transaksi Kewangan
Bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran, kami merekodkan sejarah transaksi termasuk jumlah dalam RM, kaedah pembayaran yang digunakan (FPX atau Maybank2u), tarikh dan masa transaksi, serta status pemprosesan. Nombor kad bank penuh tidak disimpan dalam sistem 3700 — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang menggunakan penyulitan.
Kandungan Dasar Ini
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Data
- Cookies & Penjejakan
- Keselamatan & Penyimpanan
- Hak Pengguna
- Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Untuk Apa Maklumat Anda Kami Gunakan?
Maklumat peribadi digunakan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda, memproses permintaan log masuk, dan memastikan setiap sesi adalah sah. Ini juga membolehkan kami mengenal pasti pengguna jika terdapat permintaan pemulihan kata laluan atau isu akaun.
Data transaksi digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran melalui FPX dan Maybank2u, serta menyimpan rekod kewangan yang tepat untuk rujukan anda dan untuk tujuan pemantauan keselamatan.
Data peranti dan log penggunaan membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran. Ini adalah sebahagian daripada komitmen 3700 terhadap keselamatan pengguna.
Data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu digunakan secara agregat untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki, dan memastikan pengalaman pengguna Malaysia sentiasa dipertingkatkan.
Penggunaan Cookies & Penjejakan Sesi
Apakah Cookies?
Cookies adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform 3700. Cookies membantu kami mengenali anda apabila anda kembali ke platform, mengekalkan sesi log masuk anda, dan mengingat keutamaan tertentu seperti bahasa pilihan.
Jenis Cookies yang Digunakan
- Cookies sesi: Aktif selagi anda menggunakan platform dan dipadamkan apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan tertentu seperti bahasa antara muka (Bahasa Melayu).
- Cookies keselamatan: Digunakan untuk mengesahkan identiti sesi dan mencegah permintaan palsu.
Cara Mengurus Cookies
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa memadam cookies sesi mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula dan beberapa fungsi platform mungkin terjejas. Platform 3700 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Bagaimana Data Anda Disimpan & Dilindungi?
Penyulitan & Keselamatan Teknikal
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3700 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Ini bermakna maklumat peribadi, data log masuk, dan butiran transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam penghantaran. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan (hash) yang tidak boleh dinyahsulit semula — walaupun oleh kakitangan dalaman platform.
Penyimpanan & Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Sejarah transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pemantauan keselamatan dan pematuhan dasar dalaman. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan kecuali jika terdapat keperluan undang-undang atau pertikaian yang belum diselesaikan yang memerlukan rekod tersebut dikekalkan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
3700 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda hanya mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti FPX) yang terlibat langsung dalam pemprosesan transaksi anda, dan hanya maklumat yang diperlukan untuk transaksi berkenaan sahaja yang dikongsi. Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Ringkasan Langkah Keselamatan
- Penyulitan SSL untuk semua sambungan
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan
- Pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa
- Tiada penyimpanan nombor kad bank penuh
- Pemprosesan pembayaran melalui gerbang selamat
- Tiada perkongsian data untuk tujuan pengiklanan
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 3700, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika maklumat peribadi anda yang tersimpan dalam platform 3700 adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hubungi sokongan pelanggan dengan menyertakan bukti maklumat yang betul.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada syarat bahawa tiada baki aktif atau isu transaksi yang belum diselesaikan dalam akaun berkenaan.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
3700 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan teknologi, keperluan perundangan, atau operasi platform. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang diperbaharui. Pengguna dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda di platform 3700, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel: [email protected]. Semua komunikasi dikendalikan dalam Bahasa Melayu. Untuk soalan umum berkaitan penggunaan akaun dan platform, anda juga boleh merujuk bahagian soalan lazim kami.
Pautan Dasar Berkaitan
Bersedia untuk memulakan? Daftar akaun percuma hari ini.
Daftar Sekarang Log Masuk